【MBA管理】做好这些，家族企业才能走的又快又远……

家族企业普遍面临公司治理、传承甚至生存难题，这早已不是什么秘密。尽管我们也听到过大量的家族企业成功故事，但这些和谐、健康与永续经营的故事似乎更像是特例。

据家族企业协会（The Family Business Institute）分析，只有30%的家族企业能传承至第二代，12%的企业能延续到第三代，仅有3%的公司能发展到四代或四代以上。即便能传承四代以上，这些企业的价值观也多半在最高领导者更替的过程中被严重稀释。

建立起良好的治理方式，将家族与公司区分开来，并确保拥有一个专业化的董事会进行监控，家族企业管好内部人才（无论是否是家族成员）的同时，再吸引外部人才加入。

经调研发现，即便是那些领先的家族企业，非家族成员C级高管中也有1/4的人表示，他们最初在考虑加入公司的时候，对它的治理情况有所担忧。他们不确定高管的自主权有多大，是否存在隐性议程（hidden agendas）和裙带关系；公司管理是否缺乏活力，会做出非理性决定。一家英国投行CFO表示：“要是我觉得无法获得独立主导权，并且由家族成员运营公司而不是通过专业化的方式运营它，就绝对不会加入。”

对那些想要雇用和留住最佳人才并长期拥有竞争力的家族企业来说，良好的公司治理结构显然是第一道槛。无论是已经上市或者部分由专业的投资者（比如私募公司）控股、还是完全由某个家族掌控的企业，只有做好公司治理，才能做出最佳决策和卓越管理。

无论规模大小，所有企业普遍需要最高管理者具备必备能力：战略定位、市场洞察力、结果导向、用户影响力、合作和影响力、组织发展、团队领导力，以及变革领导力

家族企业的最高管理者还需要知晓企业的所有动力，为多代传承负责，承担社会责任，让企业持续发展。除能力外，最高管理者还必须具备一定潜力，即具备变革和学习能力，能与时俱进，挑战难以想象的角色。

调研发现，每个家族企业的家族和非家族高管常常用诸如尊敬、正直、谦逊、激情、适度和雄心等词汇来形容公司精神，用词重复率高达95%。

一家德国零售业务分公司非家族成员CEO在提及集团CEO时称：“我们步调一致，做事方式相近，他理解我推动企业前进的承诺。”

一家中国消费品公司家族成员女性董事长表示：“我们拥有相同的价值观和愿景，能信赖彼此。”

每一家公司面临的最大威胁，就是未能找到合适的CEO接班人。著名的商业思想家吉姆·柯林斯分析指出，那些曾经辉煌过的公司之所以没落，99%是因为最高领导者的传承出了问题。

约2/3的企业没有适当地规划接班人筛选流程。相反，它们通常的做法是，由家族中一名重要成员凭直觉选出接班人，然后经由监督管理委员会正式任命，随后将接班人介绍给公司的其他人知晓。