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这个40万粉的号想要撬动千亿的汽车电商市场

2017-9-11 22:42| 发布者: robot| 查看: 856| 评论: 0

摘要: 假如你只有30万,想买辆车,逼格不能太低,终极在宝马3和奔驰C之间纠结,如今一个公号就可以帮你化解选车历程中所有的烦恼。假如你只有30万,想买辆车,逼格不能太低,终极在宝马3和奔驰C之间纠结,你在网上查 ...

假如你只有30万,想买辆车,逼格不能太低,终极在宝马3和奔驰C之间纠结,如今一个公号就可以帮你化解选车历程中所有的烦恼。

假如你只有30万,想买辆车,逼格不能太低,终极在宝马3和奔驰C之间纠结,你在网上查来查去,问了不下10个朋友,后来还是云里雾里,不知道如何下手。但是如今一个公号就可以帮你化解选车历程中所有的烦恼。

大致流程就是如许。“代价不一定是最低的,但是最透明的。”智选车首创人高健对新榜说, “代价透明,这是汽车厂商和经销商最不乐意看到的,但我们要做汽车市场的搅局者。”

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比价“神器”是最大上风

和所有公众号一样,最早智选车也是通过内容来搅局的。2014年11月,在智选车还只有300个粉丝的时间,就曾出现过一篇阅读破两万的爆文:

这是智选车公号发布的第三篇文章。当时昂科威刚刚上市,很受追捧,而此前,途观是绝对的细分市场的老大,翼虎出来没多久就被它干掉了。“一个符合的东西丢在符合的地方就爆了。”高健后来总结出的内容运营的经验是,要不停地结合热点来做文章。

智选车从去年11月开办至今最热的十篇文章

这些爆文源自智选车首创团队在汽车行业十几年的积累。在开办智选车之前,高健在一家着名汽车厂商做产物经理,对技术和市场都很熟悉,另一位联合首创人则是汽车公司订价负责人出身,如许的团队组合让智选车具备了其他汽车公号无法比拟的上风。

一辆汽车,发动机多少钱,手刹多少钱,后视镜多少钱,险些每个零部件的技术和订价,都逃不过他们的火眼金睛。然而,智选车的上风不仅在于内容本身,还有他们在公号开办之前花一年时间研究出来的那把“标尺”。

这个标尺有一个很专业的名字:CVAS乘客用车价值评价体系(Car Value Assessment System),可以“帮助消耗者快速看透车辆的真实代价,找到最值得购置的车”。数据来源多种多样:大样本消耗者调查、零部件本钱、厂商订价和售后市场代价等等,险些覆盖了30多个细分市场全部车型的,差异化赋值则包含了5大类300多项配置/功能。

“通过调用一套严谨的后台逻辑算法,随时对比两车或多车的性价比干系。”高健说。

这个“标尺”以H5的形式嵌入在微信公号中,也就是上文中提到了比价“神器”。在智选车位于上海张江的会议室里,墙上铺满了如许的文字:

这是智选车10人的团队每天头脑风暴留下的印记。“这个维度市场上是没有的。这背后的逻辑是汽车订价的方法,很复杂的财务方法,这是智选车最核心的上风。”高健说,他们之所以搞H5没有搞App,是因为H5比App要轻,投入小许多,而且如今单独做一个App,吸粉也很困难。

但是在H5界面上,智选车不会把这些复杂的算法报告粉丝,只是报告粉丝“假如把两个车放在一起,谁更值?”。“移动端要求简单、快,我们不会报告你背后的复杂逻辑,而是帮助你快速聚焦。”高健说。

没有任何推广,靠着几篇爆文和比价“神器”的特色,智选车在不到半年时间内就累积了20万粉丝,截至今年10月底,粉丝超过40万。

用大数据让选车的痛楚透明化

一些汽车公号的粉丝动辄上百万,但是在高健看来,他们的40万粉丝都不是随便看看的那种,而是有着超高购置欲望。

这一切依赖于智选车的大数据处理能力。高健说,在智选车数据后台,智选车可以通过时间的切片来观察一个人的消耗偏好,比如三个月前你可能随便看看,SUV和轿车都在看,这个月或者最近十天发现你非常密集地看某一个车型,然后就会根据这些大数据把你要的车推送给你。

“这叫精准营销,可以提高生意业务的转化率。”高健说,智选车的野心在于用大数据来替代人工撮合消耗者和4S店之间的生意业务。

如今的购车模式无论对于消耗者还是4S店都非常痛楚。“消耗者是玩不过4S店销售员的,因为信息不对称。”高健说,4S店也很痛楚。

高健说,在中国,买10-15万车的人占到购车人群的50%-60%,这部分人对品牌没太多概念,但是对代价很敏感。一个人从考虑买车到下订单大概是三到六个月。“这意味着你留了电话之后,4S店的人工是一直要跟的,不跟这个客户就没了。”

何况4S店的日子如今也不好过。这也正是高健决定离开汽车公司创业的重要动因之一。

高健记得,几年前,汽车厂商和经销商的荷包都是鼓鼓的,但是最近两年随着4S店租金上涨,人力本钱上升,加之互联网的冲击,汽车厂商和4S店都不挣钱。“去年某着名汽车品牌4S店每家补贴大几十万。4S店想降价卖,但是汽车厂商不让。”

互联网汽车在近几年的崛起,也让高健坚定了转行做互联网的信心。既有“汽车之家”如许估值50亿美金的网站,也有200多万粉丝的汽车大号,更别提做京东汽车、阿里汽车做电商的了。

智选车首创团队,从左至右分别是CTO赵斌、陈亚生COO 高健CEO

在如此背景下,如何既能做出差异,又能保证入门很轻,高健终极选择公号作为入口,只做比价和选车。“一些汽车新媒体资讯很丰富,看车、试驾,但是从选车到购车的历程是没有办事的。”高健说,他们不为任何厂商说话,要做的是公正独立的第三方,只用工具和数据说话。

透明,这是高健第一个想要化解的问题。在线下生意业务,代价不透明:去4S店提车,不知道从哪会冒出来一笔两千的提车费,议价也不透明:为了便宜1000块,有的客户会在4S店磨三个小时。

“我们的目的就是把线下所有的历程在线上全部透明化。”高健说。

要做汽车电商界的“去哪儿”

透明化的前提是必须4S店认他们。在做好内容和比价神器的同时,高健一个最重要的工作就是去游说4S店加入他们的平台。

历程出奇得顺利。“本身行业不景气,他们从其他平台买用户资料也要花钱,我们给他们的办事又是免费的,他们何乐而不为呢?”高健说,他们不需要4S店给他们什么优惠,只需要他们乐意去尝试。

不是什么4S店,智选车都看得上。它们必须满足两点要求:得有互联网思维,到店服质量比较好。

智选车在大数据处理上的上风,让这个名不见经传的公号也很快引起了汽车厂商的注意。有一次拜访吉利汽车,高健报告他们,他们可以通过定位系统抓到对博瑞感兴趣的都是哪些地区的人,他们看博瑞的时间重要关注点是什么。

“他们很看中我们这块的能力,他们原先要做区域营销要做大量的调研,付出大量的本钱。”高健说。

自媒体只是智选车吸引用户的一个入口,他们真正的目的是要做一个汽车的生意业务平台。“我们要做汽车电商界的‘去哪儿’。”高健说。

如今,这个生意业务的雏形已经上线,也是以H5的形式嵌在智选车的公号里。

目前已经有5个汽车品牌进驻:别克、吉利、沃尔沃、福特和凯迪拉克。在购车规则里有如许一条:智选车和4S店互助协议确保无隐性费用。

许多人会担心,比价又没有你自己的东西,比完之后又不在你这里成交。你靠什么盈利?

每当有人抛出如许的疑问,高健都会拿“去哪儿”举例:“当年去哪儿刚出来的时间,携程已经在美国上市,投资人跟你们的担心是一样的,可是如今呢?问题的关键就是代价透明了,旅游有机会,汽车这么做当然也有机会。”

如今,在中国做生意业务平台的汽车新媒体不少,但是在高健看来,智选车的上风非常明显:“许多这类平台是给4S店提供用户的姓名和电话,但我们带来的是稳定的接近购置的群体,这些客户百分之八九十能转化为消耗者。”

一些大的汽车平台已经在跟智选车达成互助意向。“为什么这么大的公司乐意跟我们这么小的公司互助?他们也乐意接受新的想法,这个市场在中国还没有成型,需要大家一起来配合做大,比如用户的消耗习惯、汽车金融、跟4S店的干系、跟厂家的干系等等。”高健说。

阿里和京东做汽车,在高健看来,也不可能吃掉所有的市场。“阿里和京东的上风在于流量无限大,资金无限多,但是消耗人群未必是精准的汽车人群,一个买几百块钱淘宝的未必是真正有能力消耗汽车的,反而是垂直类的汽车平台更加精准。”

高健很喜欢用京东首创人刘强东说过的一句话勉励下属:“任何一种互联网商业模式,假如不能够降低行业的生意业务本钱,不能够提升行业生意业务效率的话,那么最后注定会失败的。”

据了解,智选车正准备进行A轮融资,已经有不少投资机构主动跟他们接触。一个40万粉丝的公号会撬动中国千亿的汽车电商市场吗?

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