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Dear all， 假如您要购置一辆汽车，价格，应该是您最关心的因素之一。但是，在当下的中国汽车市场，您从差别的地区，差别的经销商店面，得到的价格是不一样的，并且可能价格悬殊巨大，这是为什么呢? 由于没有透明的价格体系!在现在的中国，你暂时无从得知一款车的透明价格是多少，这是个秘密而阴暗的丛林，你只能猜谜语，所以在购车时，你对价格只能雾里看花，你是消费者，他们骗你没商量! 但是，在美国，普通消费者通过TrueCar这种相对比较透明的电商平台，就能轻松看到真实的探底价格，但这种造福消费者的行为，遭到经销商团体的强烈抵制!但最终，他们总能在博弈中找到平衡点，从而让消费者受益。 在中国，这条路还有多远?中国的消费者何时才可以或许轻松知道他要购置的汽车的透明价格呢?现在，中国的许多电商平台正在做这方面的尝试和努力，但在诚信体系缺失的市场环境中，这注定是一条坎坷的路。 但，有希望，就好…… --欧多瑞
美国汽车电商网站TrueCar成立于2005年，该网站通过线上线下生意业务平台，为消费者提供透明的生意业务价格和办事。现在，TrueCar网络旗下拥有10,680个新车及二手车经销商。 2015年第一季度，TrueCar通过其线上和线下贩卖渠道(包罗它为USAA等友好合作伙伴运行的网站)总共贩卖了168,559台整车，与2014年同期相比销量增长达34%。预期2015年整年贩卖将保持同等的增长速度，整年新车及二手车销量将达到82万台。 但是，就在TrueCar迅猛发展的同时，遭受到与经销商以及厂商之间的不断长处博弈，根据Autonews的最新报道，这种博弈仍然在继续-- 质疑依然存在
TrueCar对消费者的答应是他打出的口号--“绝不花冤枉钱”。然而这种价格透明机制，损害了经销商的长处。3年前经销商集体抗议，促使TrueCar改革运行方法。而3年后质疑声依然存在。 最近TrueCar有三件官司缠身，这说明TrueCar正面临着重建经销商信任的挑战，固然它创造的一种更简单的购车方法越来越受到消费者的青睐。 2015年年初，未进入TrueCar网络的经销商在纽约起诉TrueCar，控诉这种不需要讨价还价的答应会带来虚假广告的嫌疑;加利福尼亚州的新车经销商协会在5月20日提出诉讼，以为通过特别价格生意业务，TrueCar在没有合法许可证的前提下扮演了经销商和经纪人的角色。 上周股东诉讼并指责TrueCar在其经营模式上误导投资人。这一诉讼对TrueCar的股票市值带来了损伤。而TrueCar坚定地以为它没有做错事，并答应将有力回击这些诉讼,并表现“我们投入了大量资源，符合各项要求”。 这种在法律上“打地鼠”的游戏说明重振后的TrueCar依然在弥补以前犯下的错，面对根本的商业管理上的法律挑战时依然很脆弱。这也对公司悉心打造的透明购车形象造成威胁和损害。 几近瓦解
这个10年前成立的公司，最初是将经销商的购置价格展示给客户，但是这种模式在2012年几近瓦解，经销商起初迫切地加入到这个销量领先的网络中来，但随后即开始诉苦其定价答应，由于经销商们看到这种模式引发了以牺牲利润来获取销量的价格战。 此后，TrueCar的认证经销商大批量退出，到2012年仅剩下3,734家连锁经销商。TrueCar的创始人兼首席执行官斯科特?潘恩特在2012年的一次采访中回忆道，当时公司“快要倒了”。 但是，TrueCar与经销商之间的紧张关系依然存在。举例来说，加利福利亚州伯班克市的雪佛兰社区总经理维斯?马克特兰德在去年秋季一上任就采取措施，禁止经销商注册TrueCar，他表现“假如我看到有经销商注册TrueCar，我就立即取消这个经销商”。 马克特兰德说，“TrueCar把经销商放到了一个不公平的位置，它把经销商的业务操作模式告诉给人们，但实际上这些信息都是不真实的。 应对之策
一些大经销商团体开始制定更好的措施来应对TrueCar。 上周，拥有美国西部全部经销商的Larry H. Miller Automotive(哈里?米勒汽车公司)公布了一个名为Fast Pass(快速通道)的在线购车体系。到今年夏末，LHM的全部54个店的客户将可以在线选车并下单购置(不包罗金融办事和保险办理)。 美国最大的经销商团体AutoNation正在削减第三方营销用度，转而采用自己投资1亿美元开发的体系。体系将于年底前上线，届时客户可以在线完成根本整个购车流程，包罗金融办事和签字确认。 AutoNation的首席执行官杰克森说，新体系可以将客户的店内购车时间缩短到30分钟，将对TrueCar带来直接冲击。值得骄傲的是这个体系能向经销商导入素质更高客户，生意业务也更快。 正如位于加利福尼亚州艾尔蒙特市的Longo Toyota店的经理布莱登?哈林顿所说，固然他对TrueCar有许多诉苦，也没意向与这个网站合作，但经销商们必须承认，正是消费者对透明化的需求带来了TrueCar的崛起。而经销商们在过去所犯的错误导致了TrueCar存在，因此在经销商们反省过来以后，他们应该做的更好。 |
