在一个冷酷的行业里面,易到曾一度被逼到悬崖边,但是易到没有选择放弃,而是转过身,面对强敌继续战斗,永不放弃。“易到用246天书写了互联网商业历史上第一个起死回生的传奇。从今天起,易到不再只是一个企业的名字,有一种现象可以称为‘易到’,有一种精神可以称为‘易到’,盼望所有在残酷竞争中创业拼搏的人可以或许 ‘像易到一样去战斗’,相信奇迹会在末了一刻出现。”周航说。 6月21日,易到用车已经连续一周的以“对不起、不玩了”为主题的悬疑事件终于揭开面纱。其在北京举办主题为“见证”的2016夏季公布会,易到用车创始人、CEO周航在公布会上公布:“易到的日完成订单数已经突破100万。至此,乐视董事长贾跃亭年初为易到制定的‘百万日订单、新增百万司机、新增百万车辆’三个百万目的已提前6个月完成。” 海内知名第三方数据机构艾瑞咨询集团的数据显示,易到已稳扎行业第一阵营,并已经在多个维度数据指标上逾越Uber。对于易到取得的成绩,周航表现:“在乐视入股的246天里,易到凭借自身独有DNA优势和乐视生态化反的力量,成为互联网江湖里第一个起死回生的传奇。” 重获新生的易到,也公布了未来战略和全新的品牌。周航表现,“未来易到将与乐视生态联合创造全新的共享汽车生态。在易到打造的共享汽车生态里,每个人都能自由的、有选择的、快乐的享受美好的汽车生活。” 与此同时,易到公布了最新的品牌名称和形象,去掉“用车”,品牌全新升级为“易到”,新的易到正式起航。 互联网行业起死回生的唯一样本? 作为海内互联网专车行业的开创者,易到在2015年萎缩于滴滴、Uber等同行的野蛮扩张之中,陷入低谷,差点成为了“先烈”,幸好,周航遇到了“贵人”,客岁10月份,乐视以7亿美元入股易到(控股70%),这才给了周航一次绝地反击的机会。 他没有浪费这次机会,“在从乐视入股到本年6月21日的246天里,易到用户和市场份额连续疯狂增长,成为迄今为止互联网行业唯一的起死回生传奇样本。”周航感慨道。 在周航口中的这 “246天里”,易到做了什么? 客岁10月19日,乐视控股易到之后,乐视创始人、董事长贾跃亭首先在本年年初的公司年会上给易到制定了“百万日订单、百万司机、百万车源”的三个百万年度目的,并要求其“力争年内逾越Uber中国”。 到了本年5月底,其中两个目的(即新增百万车辆、百万司机)就已经提前实现,“在乐视入股的246天里,易到每天的发展都在刷新着纪录。如今,‘100万日订单’的达成,使得易到提前6个月完成了三个百万的年度目的。”周航还表现,“易到已占有纯专车市场30%份额,GMV(交易总额)也已经超过了Uber,位列行业第二。” 而来自第三方的监测数据也进一步证明了周杭所言非虚,艾瑞咨询最新统计数据显示,易到用户的月度、周度总使用次数从本年1月起均稳超Uber;易到的周活跃用户数也于4月11日当周开始连续领先Uber。艾瑞最新数据表明,易到已稳扎行业第一阵营,确立了第一阵营主力品牌的地位,并在多个核心数据维度已全面逾越Uber。“多项数据表明,易到用户留存率更高,忠诚度也更高。” 易到逆生长的背后 “易到之所以可以或许在几个月内取得这一骄人战绩,是因为易到对峙做了两件事:始终对峙易到独有的DNA、与乐视生态强烈化反。”周航称。 作为海内共享出行办事的开创者和倡导者,易到在2010年开创了中国专车市场。在那时,周航就认准了汽车共享这一理念,他同时对峙要把体验放在第一位。一位同行也说,“周航的理念一直比较超前,你得跟着他快跑才行。”眼下,易到所对峙的理念和发展模式,即使在重压之下也能散发着熠熠光辉,这自然就成为了易到重生的原动力。 以“信任”为基,易到所独有的互选平台让共享出行的体验做到了同行业最好。“易到对峙让用户和司机双向选择的机制,全世界的共享出行平台中只有易到在对峙这样做,而我们认为这才是共享经济的根本。”周航还表现,易到还创新了多项个性化办事,如个人用车偏好、用户司机双向评价、收藏司机、IM沟通、易号码等,使得易到对司机和乘客关系管理的有效性不停提升。 不过,易到引以为傲的“高素质司机、高素质乘客、高品质车辆”的办事特色却被强大资本推动下的滴滴、Uber逼到了墙角,几陷绝境。但随后,乐视犹如“及时雨”般入股易到,并注入7亿美金,很快,易到反击开始,迅速推出了系列“充几多返几多”(相当于五折优惠)的营销运动。逆转发生:3月份日订单即逾越了50万单,如今则超过了100万单。 在周航看来,除乐视资本发挥作用外,乐视生态资源的支持也为易到创新用户体验提供了更多动力。为与乐视生态产物办事的融合打通,易到将自己的会员体系直接接入乐视的会员生态体系,使易到会员享受高品质的低价用车办事外,还能享受与乐视会员一样的生态福利,让易到会员充分享受到乐视生态的代价。 “相比滴滴、Uber单一的出行办事,易到会员能体验到更多样化的免费增值办事。”周航说,如易到为会员打造的 “易到超等硬件免费日”、“易到会员生态免费日”、“易到会员生态同伴免费日”系列优惠运动,易到会员用户还可享受免费的乐视硬件、内容等附加办事;“易到会员生态同伴半价日”,会员用户可半价购置第三方产物。他说,“易到与乐视生态正在建立汽车共享生态闭环的同时,也实现了会员用户生活办事的闭环,这也开创了互联网专车行业的先河。” 易到的新目的是什么 完成了三个百万目的的易到,下一个目的是什么? 周航表现,易到将不会单纯以数字目的作为自己的追求,当共享出行已经融入了人们的生活方式,当已经有庞大的群体依赖这个行业生活、工作,易到更关注的不再是数量,而是更多代价。用户和车主,还能从易到这里获得什么?“易到盼望走出‘专车’这两个字的束缚,去探索更全面的汽车共享,为用户去创造更大的代价。”周航说,“生态专车会有的,但我要告诉大家,我们要做的生态专车不仅仅是专车,更是生态。” 他认为,当前企业间的竞争,仅仅互联网化是远远不够的。所有的企业,不论大小,必须面对的问题是:如何在互联网化的同时,进入生态化。“因为只有生态化的企业才能应对快速的变化,才能有更多的空间生存,能盈利、能容错、能发现机遇。不管融入一个生态还是建造一个生态,总之,要么生态,要么死。” “我们之前预热说不玩了,是因为我们要跳出‘专车’二字,彻底和行业传统做法说再见,是要玩更大的,去开创一个更大的新世界,这就是属于易到自己的生态,我们称之为‘共享汽车生态’。”周航说,在他的愿景中,用户端不再只是停留在提供专车、拼车等位移办事,而是将消费、购物、娱乐等嵌入,以开放、共享的心态,拓展与乐视和第三合作方融合的想象空间,不久的将来,代驾、金融理财都在易到要向用户提供的“全生活场景”办事之中。 易到再出发 易到要“从新开始”。 在6月21日的公布会上,周航正式公布,易到用车更名为“易到”,并启用全新LOGO,象征着易到向开放的共享汽车生态构建的真正开始。 “与用户共享生态,用户才是生态的主角。”周航说,“只有尊重个性,才能快乐地共享,这既是乐视的品牌口号,也是易到的品牌主张,所有开放的生态,从本质上都一样,让每个人自由的、有选择的、快乐的共享生态世界。” 周航还公布,从客岁11月底开始的 “充几多返几多”优惠促销运动,还只剩末了十天。这场运动已经连续了半年之久,正是借助大力度充返运动,易到才迅速地起死回生、实现逆转。 “这场声势浩大的充返运动也是易到和乐视生态化反的一种直接体现。”周航说,“正是由于乐视生态资源和产物的不停注入,才使得易到的充返可以或许创造出不同于对手的各种玩法。”比如4月以来不停出现的“易到超等硬件免费日”、“易到会员生态免费日”、“易到会员生态同伴半价日”、“易到会员生态同伴免费日”等系列优惠运动,创造出了各种生态型充返运动,不停给用户带来惊喜和更多代价。 “这场胜利属于用户。”周航说,在过去的246天里,累计充值总额已经突破50亿元,另通过协同乐视生态资源,销售了15万多部乐视超等手机,超10万台超等电视,还有5万多其他类生态硬件,超20万件生态办事产物。 据悉,这场浩大的100%充返运动将在6月30日正式结束,6月21日,将进入这场充返盛宴的末了10天。这10天被命名为“易到生态日”。 周航末了说,一次结束,只为更美好的开始。 |