2017-2022年中国家政服务O2O行业市场深度研究及投资风险预测报告

《2017-2022年中国家政服务O2O行业市场深度研究及投资风险预测报告》由中研普华家政服务O2O行业分析专家领衔撰写，主要分析了家政服务O2O行业的市场规模、发展现状与投资前景，同时对家政服务O2O行业的未来发展做出科学的趋势预测和专业的家政服务O2O行业数据分析，帮助客户评估家政服务O2O行业投资价值。

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第一部分 产业环境透视

第一章 2011-2016年中国家政服务O2O行业发展 环境分析 1

第一节 2011-2016年中国家政服务O2O行业政策环境 1

一、中国家政服务O2O行业监管体制分析 1

二、中国家政服务O2O行业主要法律法规 1

三、中国家政服务O2O行业政策走势解读 4

第二节 中国家政服务O2O行业在国民经济中地位分析 4

一、中国家政服务O2O行业进入壁垒分析 5

二、中国家政服务O2O行业退出机制分析 6

一、专利技术增长形式 8

二、专利申请人分析 9

三、专利分类分析 10

第二部分 行业深度分析

第二章 2012-2016年中国家政服务O2O行业规模与经济效益 11

第一节 2013-2016年中国家政服务O2O行业总体规模分析 11

一、中国家政服务O2O行业企业数量分析 11

二、中国家政服务O2O行业资产规模分析 11

三、中国家政服务O2O行业销售收入分析 12

四、中国家政服务O2O行业利润总额分析 13

第二节 2012-2016年中国家政服务O2O行业经营效益分析 13

一、中国家政服务O2O行业偿债能力分析 13

二、中国家政服务O2O行业盈利能力分析 14

三、中国家政服务O2O行业的毛利率分析 15

四、中国家政服务O2O行业运营能力分析 15

第三节 2012-2016年中国家政服务O2O行业成本费用分析 16

一、中国家政服务O2O行业营业总成本分析 16

二、中国家政服务O2O行业销售费用分析 17

三、中国家政服务O2O行业管理费用分析 17

四、中国家政服务O2O行业财务费用分析 18

第四节 2017年第一季度行业运行形势 18

一、2017年第一季度行业运行状况 18

二、2017年第一季度行业运行数据 19

1、营收、利润数据分析 19

2、同比增长情况分析 19

三、2017年第一季度行业运行下面对的新问题分析 19

第三章 2011-2016年中国家政服务O2O行业重点区域发展分析 21

第一节 一线城市 21

一、整体区域现状及规模分析 21

二、重点市场发展情况 21

三、区域龙头企业分析 22

四、2017-2022年发展前景及投资规划 23

第二节 二线城市 24

一、整体区域现状及规模分析 24

二、重点市场发展情况 24

三、区域龙头企业分析 24

四、2017-2022年发展前景及投资规划 25

第三节 三线及三线以下城市 25

一、整体区域现状及规模分析 25

二、重点市场发展情况 25

三、区域龙头企业分析 26

四、2017-2022年发展前景及投资规划 26

第四章 2016年产业运行态势分析 27

第一节 2016年行业发展环境 27

一、国内外经济环境 27

二、相关产业环境 37

1、家庭服务行业新政 37

2、《商务部关于加快家政服务业发展的意见》 45

3、《国务院关于加快发展服务业的若干意见》 49

4、《家政服务行业管理规范》 57

5、《家政服务员国家职业标准》 61

6、《涉外家政服务员国家职业标准》 65

7、《育婴员国家职业标准》 65

三、技术发展环境 70

1、网络技术 70

3、安全技术 83

4、数据库技术 86

5、电子支付技术 90

第二节 2016年行业市场运行现状 91

一、市场发展现状 91

二、行业发展存在的问题 93

三、行业发展存在的机遇 94

第三节 2016年行业竞争格局 95

一、市场竞争格局 95

二、品牌竞争格局 97

第四节 2016年行业发展动态分析 102

一、最新动态列举 102

二、对行业产生的有利影响分析 103

三、对行业产生的不利影响分析 103

第五章 2011-2016年中国家政服务O2O产业链构成分析 104

第二节 中国家政服务O2O行业上游产业供应能力分析 104

一、上游产业发展现状 104

二、上游产业供应能力分析 107

三、2017-2022年上游产业供应能力预测 107

第三节 中国家政服务O2O行业下游需求状况分析 108

一、下游需求现状 108

二、下游产业供应能力分析 109

三、2017-2022年下游产业市场需求能力预测 109

第四节 家政服务O2O企业产业链延伸策略研究 110

一、产业链延伸的定义与优势 110

二、家政服务O2O企业产业链延伸策略的方向分析 110

三、家政服务O2O企业产业链延伸策略的建议 111

第六章 2011-2016年中国家政服务O2O行业渠道及模式分析 112

第一节 2011-2016年中国家政服务O2O行业盈利及经营模式分析 112

一、2011-2016年中国家政服务O2O行业盈利模式 分析 112

1、2011-2016年中国家政服务O2O行业盈利模式 分析 112

2、2011-2016年影响中国家政服务O2O行业盈利的 因素分析 113

二、2011-2016年中国家政服务O2O行业经营模式 分析 114

第二节 2011-2016年中国家政服务O2O行业渠道结构 分析 114

一、2011-2016年中国家政服务O2O行业渠道结构 分析 114

二、现有渠道的优劣势对比 119

三、渠道选择建议 119

第三部分 竞争格局分析

第七章 2017-2022年中国家政服务O2O产业园区规划与运营策略 120

第一节 2017-2022年中国家政服务O2O产业园区建设和 运营 120

一、园区开发规划设计 120

二、产业空间布局设计 120

三、运营管理模式设计 121

四、招商引资系统设计 122

第二节 2017-2022年中国家政服务O2O产业园区招商引资 研究 123

一、园区的投融资策划 123

二、招商引资政策设计 126

三、招商方案设计管理 127

四、招商策略程序设计 132

第三节 2017-2022年中国家政服务O2O产业园区服务体系 建设 136

一、园区土地运营体系设计 136

二、园区增值服务体系构建 136

三、园区金融投资体系设计 138

四、园区模式输出盈利模式 138

第四节 2017-2022年中国家政服务O2O产业园区开发运营 策略研究 140

一、公开招标建设运营 140

二、进行系统科学规划 141

三、加强园区自主建设 141

四、合理出台税收政策 141

五、提高企业入驻标准 144

第五节 2017-2022年中国家政服务O2O产业园区提升竞争力策略 145

一、促进产业集群方面 145

二、加强财政税收扶持 145

三、建立科技服务机制 145

四、完善人才培养机制 146

五、品牌营销推广方面 146

第八章 2011-2016年中国家政服务O2O行业企业综合排名分析 148

第一节 2011-2016年中国家政服务O2O行业企业十强排名 148

一、中国家政服务O2O行业企业资产规模十强企业 148

二、中国家政服务O2O行业企业销售收入十强企业 148

三、中国家政服务O2O行业企业利润总额十强企业 149

第二节 2011-2016年中国家政服务O2O行业不同类型企业 排名 150

一、中国家政服务O2O行业民营主要企业 150

二、中国家政服务O2O行业外资主要企业 151

第九章 2017-2022年规划中国家政服务O2O行业 重点企业分析 152

第一节 e家洁 152

一、企业简介 152

二、主要家政服务O2O内容介绍 152

三、企业经营情况 153

四、竞争优势分析 153

五、发展战略及规划 154

第二节 管家帮 155

一、企业简介 155

二、主要家政服务O2O内容介绍 155

三、企业经营情况 155

四、竞争优势分析 156

五、发展战略及规划 156

第三节 云家政 157

一、企业简介 157

二、主要家政服务O2O内容介绍 157

三、企业经营情况 157

四、竞争优势分析 158

五、发展战略及规划 159

第四节 阿姨帮 159

一、企业简介 159

二、主要家政服务O2O内容介绍 160

三、企业经营情况 160

四、竞争优势分析 160

五、发展战略及规划 161

第五节 58到家 162

一、企业简介 162

二、主要家政服务O2O内容介绍 162

三、企业经营情况 163

四、竞争优势分析 163

五、发展战略及规划 163

第六节 阿姨来了 164

一、企业简介 164

二、主要家政服务O2O内容介绍 164

三、企业经营情况 164

四、竞争优势分析 164

五、发展战略及规划 166

第七节 家政无忧 166

一、企业简介 166

二、主要家政服务O2O内容介绍 167

三、企业经营情况 167

四、竞争优势分析 167

五、发展战略及规划 168

第八节 好慷家政 169

一、企业简介 169

二、主要家政服务O2O内容介绍 169

三、企业经营情况 171

四、竞争优势分析 171

五、发展战略及规划 173

第九节 超级阿姨 173

一、企业简介 173

二、主要家政服务O2O内容介绍 174

三、企业经营情况 174

四、竞争优势分析 174

五、发展战略及规划 175

第十节 助家生活 176

一、企业简介 176

二、主要家政服务O2O内容介绍 176

三、企业经营情况 176

四、竞争优势分析 176

五、发展战略及规划 177

第四部分 行业投资分析

第十章 2017-2022年中国家政服务O2O行业规划 投资环境分析 178

第一节 2017-2022年经济环境预判 178

一、2017-2022年国民经济增长形势预测 178

二、2017-2022年工业经济发展形势分析 178

三、2017-2022年社会固定资产投资形势 188

四、2017-2022年社会消费品零售额预测 188

第二节 2017-2022年重点领域环境分析 189

一、2017-2022年金融环境预判 189

二、2017-2022年资源环境预判 190

三、2017-2022年生态环境预判 192

第三节 2017-2022年中国家政服务O2O行业社会环境 分析 193

一、2017-2022年人口规模与结构 193

二、2017-2022年城镇化趋势与进程 195

三、2017-2022年居民收入增长预测 195

第十一章 2017-2022年中国家政服务O2O行业投资前景策略分析 198

第一节 2017-2022年中国家政服务O2O行业规划发展前景 预测 198

一、中国家政服务O2O行业投资前景预测分析 198

二、中国家政服务O2O行业需求规模预测分析 198

三、中国家政服务O2O行业市场前景预测分析 199

第二节 2017-2022年中国家政服务O2O行业投资风险 分析 200

一、客户财产安全的风险 200

二、客户或保洁人员跳单的风险 201

三、市场竞争激烈的风险 201

四、客户个人信息泄露的风险 201

五、合作伙伴的解约或违约的风险 202

第三节 2017-2022年中国家政服务O2O行业投资策略 202

一、区域投资策略分析 202

二、投资方向及建议 203

第十二章 2017-2022年中国家政服务O2O行业前景发展分析 205

第一节 2017-2022年中国家政服务O2O行业前景SWOT 分析 205

一、优势分析 205

二、劣势分析 205

三、机遇分析 206

四、威胁分析 206

第二节 2017-2022年中国家政服务O2O行业前景数据 预测 207

一、中国家政服务O2O行业企业数量预测 207

二、中国家政服务O2O行业资产规模预测 209

三、中国家政服务O2O行业销售收入预测 209

四、中国家政服务O2O行业利润总额预测 210

第三节 2017-2022年中国家政服务O2O行业经营效益 预测 210

一、中国家政服务O2O行业偿债能力预测 210

二、中国家政服务O2O行业盈利能力预测 211

三、中国家政服务O2O行业的毛利率预测 211

四、中国家政服务O2O行业运营能力预测 212

第五部分 投资规划及战略

第十三章 十三五投资规划分析 213

第一节 2017-2022年行业投资机会 213

一、产业链投资机会 213

二、细分市场投资机会 213

三、重点区域投资机会 215

第二节 2017-2022年行业投资风险及防范 216

一、政策风险及防范 216

二、产品结构风险及防范 216

三、供求风险及防范 216

四、宏观经济波动风险及防范 216

五、市场竞争风险 217

六、产品结构风险及防范 217

七、其他风险及防范 217

第三节 2017-2022年行业投资建议 219

一、中国家政服务O2O行业未来发展方向 219

二、中国家政服务O2O行业主要投资建议 219

三、中国家政服务O2O企业融资分析 219

第四节 2017-2022年投资规划建议 222

一、家政服务业现存的问题 222

二、家政服务行业发展趋势 223

三、家政服务行业发展前景 224

四、家政服务行业产业机会 225

第十四章 2017-2022年家政服务O2O企业战略规划策略分析 227

第一节 2017-2022年企业发展战略规划背景意义 227

一、企业转型升级的需要 227

二、企业做大做强的需要 227

三、企业可持续发展需要 227

第二节 2017-2022年企业战略规划策略分析 228

一、战略综合规划 228

二、技术开发战略 230

三、业务组合战略 231

四、区域战略规划 233

五、产业战略规划 234

六、营销品牌战略 234

七、竞争战略规划 235

第三节 2017-2022年规划企业重点客户战略实施 237

一、重点客户战略的必要性 237

二、重点客户的鉴别与确定 238

三、重点客户的开发与培育 238

四、重点客户市场营销策略 239

图表目录

图表:2008-2017年中国家政专利技术领域趋势分析 8

图表:2008-2017年中国家政专利申请人分析 9

图表:2017年中国家政专利分类分析 10

图表:2013-2016年中国家政服务O2O行业资产规模 11

图表:2013-2016年中国家政服务O2O行业销售收入 12

图表:2013-2016年中国家政服务O2O行业净利润总额 13

图表:2012-2016年中国家政服务O2O行业资产负债率 14

图表:2012-2016年中国家政服务O2O行业净利率 14

图表:2012-2016年中国家政服务O2O行业毛利率 15

图表:2012-2016年中国家政服务O2O行业总资产 周转率 15

图表:2012-2016年中国家政服务O2O行业营业总成本 占比 16

图表:2012-2016年中国家政服务O2O行业销售费用 占比 17

图表:2012-2016年中国家政服务O2O行业管理费用 占比 17

图表:2012-2016年中国家政服务O2O行业财务费用 占比 18

图表:2013年-2017年国内GDP统计情况(单位:亿元， %) 27

图表:2017年3月全国规模以上工业企业工业增加值同比 增速(单位:%) 28

图表:2016年-2017年全国固定资产投资(不含农户)同比 增速 30

图表:2017年1-3月全国房地产开发投资增速 31

图表:2017年1-3月中国社会消费品零售额及同比增速 32

图表:2016年-2017年海关进出口总值数据统计 33

图表:2015-2018年世界经济增长趋势(单位:%) 36

图表:历年来CNNIC专利工作进展 71

图表:历年来CNNIC互联网标准起草工作进展 71

图表:历年来CNNIC软件著作权登记进展 72

图表:HTML5平台定位与工具特征对比 81

图表:2015-2016年中国网上支付/手机网上支付用户规模及 使用率 90

图表:2012-2016年中国家政行业市场规模走势 107

图表:2017-2022年中国家政行业市场规模预测 108

图表:2017-2022年中国中产阶级数量预测 110

图表:中国家政服务O2O行业运营模式比较 119

图表:单个项目开发融资的4种方式 123

图表:方案一自建项目资金来源图 124

图表:4种不同融资模式的优缺点比较 125

图表:产业园区服务体系 137

图表:产业园区盈利模式类型 139

图表:产业园区盈利方式比较 140

图表:中国家政服务O2O行业企业资产规模十强企业 名单 148

图表:中国家政服务O2O企业销售收入十强企业名单 148

图表:2016年中国家政服务市场用户份额分析 149

图表:中国家政服务020行业企业利润总额十强名单 149

图表:E家洁全部服务介绍 152

图表:2014-2016年E家洁亏损情况 153

图表:好慷家政产品家政 169

图表:好慷家政宅洁士产品介绍 170

图表:好慷家政星级家产品介绍 170

图表:好慷家政发展规划 173

图表:2017-2022年中国家政服务O2O行业需求规模 预测 199

图表:2016-2022年中国家政服务O2O行业企业数量 预测 208

图表:2013-2022年中国家政服务O2O行业资产规模 预测 209

图表:2013-2022年中国家政服务O2O行业销售收入 预测 209

图表:2013-2022年中国家政服务O2O行业利润总额 预测 210

图表:2016-2022年中国家政服务O2O行业资产负债率 预测 211

图表:2016-2022年中国家政服务O2O行业净利率预测 211

图表:2016-2022年中国家政服务O2O行业毛利率预测 212

图表:2016-2022年中国家政服务O2O行业总资产周转率 预测 212

图表:2016年家政服务产品需求结构 214

家政O2O是通过互联网、通讯技术与传统家政行业结合的新模式，提高家政行业在业务销售、客户管理、信息匹配、市场推广等方面的效率，从而提升整个行业的服务质量和水平提升。

近年来，社会经济的发展推动家庭经济水平的提高，提高了社会大众的消费能力和支付能力，让用户具备享受各类服务的经济基础。而人口老年化及独生子为多的家庭架构等人口结构原因，导致出现巨量的家庭服务需求;同时家庭角色分工日益现代化如家庭女性职业化现象，越来越多家庭愿意把"家庭服务"分包出去。巨量的需求推动着"家政"的行业发展。

传统家政行业发展较迟，各方面都不成熟，出现了价格乱、服务差、信息不透明、中介坑人等现象，让很多家政服务提供者--"阿姨"及服务消费用户有各种的埋怨。埋怨之处即市场。面对这个飞速成长的市场，2013年起开始有新思路的创业者闯进来，用互联网及移动互联网等技术尝试解决这些问题。2014年-2015年的互联网O2O投资风潮把家政O2O行业也推热了。

从服务模式及资源配置角度分析，现行家政O2O的商业模式主要有四种。当然，也如传统家政行业采取线下服务线上延伸化(代表E袋洗)的模式，也有互联网公司进行涉足58同城旗下品牌58到家，其商业模式上也可归属于下述四种模式。分别为C2C直营型、B2P2C经纪人式直营型、B2B2C平台型和C2C+B2B2C直营为核心兼标准化加盟型。

2015年我国家政服务业市场规模是1.4万亿元，2016年是1.6万亿元。而我国的家政服务O2O行业2013年的销售收入为3.82亿元，经过四年的高速发展之后，2016年的销售收入也仅为62.15亿元。因此可以看出来，家政服务O2O行业还有诺大的市场容量需要去占领，未来的发展前景不可限量。目前国内的e家洁、阿姨帮、阿姨来了，管家帮、云家政和家政无忧等都是该行业的佼佼者。

本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、中国行业研究网、全国及海外多种相关报纸杂志的基础信息等公布和提供的大量资料和数据，客观、多角度地对中国家政服务O2O市场进行了分析研究。报告在总结中国家政服务O2O行业发展历程的基础上，结合新时期的各方面因素，对中国家政服务O2O行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。报告资料详实，图表丰富，既有深入的分析，又有直观的比较，为家政服务O2O企业在激烈的市场竞争中洞察先机，能准确及时的针对自身环境调整经营策略。

中研普华集团的研究报告着重帮助客户解决以下问题:

项目有多大市场规模?发展前景如何?值不值得投资?

市场细分和企业定位是否准确?主要客户群在哪里?营销手段有哪些?

您与竞争对手企业的差距在哪里?竞争对手的战略意图在哪里?

保持领先或者超越对手的战略和战术有哪些?会有哪些优劣势和挑战?

行业的最新变化有哪些?市场有哪些新的发展机遇与投资机会?

行业发展大趋势是什么?您应该如何把握大趋势并从中获得商业利润?

行业内的成功案例、准入门槛、发展瓶颈、赢利模式、退出机制……

数据支持

权威数据来源:国家统计局、国家发改委、工信部、商务部、海关总署、国家信息中心、国家税务总局、国家工商总局、国务院发展研究中心、国家图书馆、全国200多个行业协会、行业研究所、海内外上万种专业刊物。

中研普华自主研发数据库:中研普华细分行业数据库、中研普华上市公司数据库、中研普华非上市企业数据库、宏观经济数据库、区域经济数据库、产品产销数据库、产品进出口数据库。

国际知名研究机构或商用数据库:如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavio Analysis、

Gartenr等。

一手调研数据:遍布全国31个省市及香港的专家顾问网络，涉及政府统计部门、统计机构、生产厂商、地方主管部门、行业协会等。在中国，中研普华集团拥有最大的数据搜集网络，在研究项目最多的一线城市设立了全资分公司或办事处，并在超过50多个城市建立了操作地，资料搜集的工作已覆盖全球220个地区。

研发流程

步骤1: 设立研究小组，确定研究内容

针对目标，设立由产业市场研究专家、行业资深专家、战略咨询师和相关产业协会协作专家组成项目研究小组，硕士以上学历研究员担任小组成员，共同确定该产业市场研究内容。

步骤2:市场调查，获取第一手资料

● 访问有关政府主管部门、相关行业协会、公司销售人员与技术人员等;

● 实地调查各大厂家、运营商、经销商与最终用户。

步骤3:中研普华充分收集利用以下信息资源

● 报纸、杂志与期刊(中研普华的期刊收集量达1500多种);

● 国内、国际行业协会出版物;

● 各种会议资料;

● 中国及外国政府出版物(统计数字、年鉴、计划等);

● 专业数据库(中研普华建立了3000多个细分行业的数据库，规模最全);

● 企业内部刊物与宣传资料。

步骤4:核实来自各种信息源的信息

● 各种信息源之间相互核实;

● 同相关产业专家与销售人员核实;

● 同有关政府主管部门核实。

步骤5:进行数据建模、市场分析并起草初步研究报告

步骤6:核实检查初步研究报告

与有关政府部门、行业协会专家及生产厂家的销售人员核实初步研究结果。专家访谈、企业家审阅并提出修改意见与建议。

步骤7:撰写完成最终研究报告

该研究小组将来自各方的意见、建议及评价加以总结与提炼，分析师系统分析并撰写最终报告(对行业盈利点、增长点、机会点、预警点等进行系统分析并完成报告)。

步骤8:提供完善的售后服务

对用户提出有关该报告的各种问题给予明确解答，并为用户就有关该行业的各种专题进行深入调查和项目咨询。

社会影响力

中研普华集团是中国成立时间最长，拥有研究人员数量最多，规模最大，综合实力最强的咨询研究机构之一。中研普华始终坚持研究的独立性和公正性，其研究结论、调研数据及分析观点广泛被电视媒体、报刊杂志及企业采用。同时，中研普华的研究结论、调研数据及分析观点也大量被国家政府部门及商业门户网站转载，如中央电视台、凤凰卫视、深圳卫视、新浪财经、中国经济信息网、商务部、国资委、发改委、国务院发展研究中心(国研网)等。

中研普华集团是中国领先的产业研究专业机构，拥有十余年的投资银行、企业IPO上市咨询一体化服务、行业调研、细分市场研究及募投项目运作经验。公司致力于为企业中高层管理人员、企事业发展研究部门人员、风险投资机构、投行及咨询行业人士、投资专家等提供各行业丰富翔实的市场研究资料和商业竞争情报;为国内外的行业企业、研究机构、社会团体和政府部门提供专业的行业市场研究、商业分析、投资咨询、市场战略咨询等服务。目前，中研普华已经为上万家客户(查看客户名单)包括政府机构、银行业、世界500强企业、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业的产业研究报告、项目投资咨询及竞争情报研究服务，并得到客户的广泛认可;为大量企业进行了上市导向战略规划，同时也为境内外上百家上市企业进行财务辅导、行业细分领域研究和募投方案的设计，并协助其顺利上市;协助多家证券公司开展IPO咨询业务。我们坚信中国的企业应该得到货真价实的、一流的资讯服务，在此中研普华研究中心郑重承诺，为您提供超值的服务!中研普华的管理咨询服务集合了行业内专家团队的智慧，磨合了多年实践经验和理论研究大碰撞的智慧结晶。我们的研究报告已经帮助了众多企业找到了真正的商业发展机遇和可持续发展战略，我们坚信您也将从我们的产品与服务中获得有价值和指导意义的商业智慧!