试点途虎 上海闵行市场监督管理局开启互联网数据交互工作

一直以来，网络平台对入网平台企业的审核途径较为传统，消费者很难对网购平台进行有效而准确的评价，很容易导致一些虚假信息的滋生，不过这一状况未来有可能得到改善。

为了更好地保障消费者服务权益，加强网络交易行为监管，上海市闵行区市场监督管理局在内设机构中单设了网络监督管理科，并于2015年年底启动了网络经营平台数据交互工作，在一些网购平台中试点开展了数据对接试点工作。据介绍，目前消费者已经能够在首批启动该工作的途虎养车网上，详细查询其部分合作门店的政府公示信息。

“互联网+”为市场监管插上翅膀

上海市闵行区市场监督管理局工作人员表示，长期以来，网络平台审核不严、审核途径传统，加上网络平台与政府监管部门未能有效进行数据对接等原因，导致消费者长期处于信息不对称的状态，使其无法在网购时对其提供的服务进行有效判断。而今年央视“3·15”曝光的网店刷信用评价现象，也引起人们对网购平台自有服务评级标准的质疑。

如今，我们正逐渐走进的“互联网+”时代，为打破这一状况——上海市闵行区市场监督管理局借助互联网技术手段，联合一些对入网经营商户资质审查较为严格的网络平台企业，开展了企业公示系统多元化接入的信息公示试点工作，让“互联网+”充分为新时代的市场监管插上腾飞之翼。

公示信息完成后，消费者不需要再进入企业公示系统进行企业信息查询，而是可以直接在平台购物的过程中，点击链接查询选择商户的企业公示信息，查询对方的主体资格信息、经营异常信息、抽查检查信息以及违法记录等，结合平台评级以及过往消费评价，进行理性消费。通过市场行为自然淘汰一批信用度差、交易纠纷多的商户，提高消费质量。

另一方面，数据链接公示等于在平台内对这些网络店家打上了数据标签，监管部门可以借助技术手段对这些标签进行数据巡查，有效提升了政府部门对线上网店的监管能力。

途虎养车网成首个试点平台

据首批进行信息公示试点工作的途虎养车网统计，目前已经完成信息公示并上线的汽车服务门店共有2038家，覆盖全市各区县，除上海外，还覆盖广东、湖北、吉林等20个省、市、自治区。

通过数据比对，途虎养车网下线了474家证照信息不符的门店。途虎养车网表示，未来还将结合企业实际，发挥自身优势，积极配合政府部门的监管工作。

在试点途虎养车网的基础上，2016年闵行区市场监督管理局还在辖区“点我吧”、“百姓网”等网络平台同步推进该项工作，目前“点我吧”和“百姓网”正在进行技术改造，并逐步上线链接公示数据，其中“点我吧”已对闵行区50户餐饮企业建立了链接式信息公示，“百姓网”对平台中1000余户房产中介建立了链接式信息公示。

闵行区市场监督管理局表示，下一步将加强与上级部门的沟通，争取开放更多的监管信息，同时也将此项工作逐步在全区其他行业网络经营平台进行推广。