知识管理迫近地产企业

如果说“科学管理”取代“经验管理”引起了企业管理的“第

一次革命”，那么在人类已经走入21世纪的今天，全球的企业管理

将迎来“第二次革命”，即从以“物”为中心的“刚性管理”过渡

到以“人”为中心的“柔性管理”。随着知识经济时代的到来，企

业将实施知识管理。

知识管理是通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能

力。知识经济的发展，必然要求房地产开发企业进行管理创新。因

为企业的发展固然有制度创新、技术创新、产品创新、市场创新等，

但无论什么创新都需要经过企业管理职能逐步实施，都需要经过管

理的各个层次具体执行，管理创新在企业创新中处于综合统筹、指

导协调的地位；而在知识管理中，有形资产的管理不再是管理的主

要内容了，无形资产的管理成了管理的主要任务，对企业各种现存

的和潜在的知识实施连续管理，把最大限度地掌握和利用知识作为

企业竞争力得以提高的关键，把知识集体共享和知识创新视为企业

得以持续发展的支柱。因此，知识管理就是为企业实现显性知识和

隐性知识共享提供新的途径。应当承认，目前房地产开发企业别说

是实施知识管理，就是科学管理也还谈不上。科学管理的“三步曲”：

建立符合市场经济要求的科学的企业领导体制、组织体制，按照决

策、执行、监督三权相互分离、相互制衡的原则设立企业内部机构；

明确界定出资者、经营者和劳动者的权利、利益关系；形成激励与

约束相结合的经营机制和科学的企业现代管理制度。这些方面房地

产开发企业至今尚未做好，更谈不上实施知识管理。所以，房地产

开发企业要进行管理创新，必须分两步走：

首先，达到科学管理，与市场经济接轨；

其次，实施知识管理，与知识经济衔接。

当前，房地产开发企业在管理上问题很多，概括起来有“八大”：

人浮于事机关大；

计划不周浪费大；

决策失误损失大；

监督失控私心大；

招标投标缺陷大；

放松设计成本大；

财务混乱危害大；

忽视策划随意性大。

不解决“八大”问题，房地产开发企业难以走出困境、克服困

难。只有按照知识经济的客观要求，去探索新思路，创新体制，形

成新机制，采取新对策，才能开创房地产开发企业改革和发展的新

局面。

在知识经济时代，房地产开发企业要进行管理创新，实行科学

管理和知识管理相结合，必须做好“六字”文章。

“人”：重用知识人才，培养创新人才，引进竞争机制；

“财”：确定利润指标，层层分解落实，合理节省开支；

“物”：清产核资入帐，投入产出算帐，实现保值增值；

“供”：“三材”（钢材、木材、水泥）价廉物美，多购新型

材料，保证质量供应；

“产”：现场文明安全，按时保质保量，讲究“三个”效益（经

济、社会、环境三效益）；

“销”：稳定营销队伍，建立信息网络，讲求销售策略。

同时提高整体素质，建设企业文化，这样就为房地产开发企业

的长期稳定发展打下了坚实基础。

总之，知识经济的发展，必然要求房地产开发企业要进行各方

面创新，这里制度创新是根本，技术创新是核心，管理创新是关键，

这三个方面是相互影响、相互制约的。房地产开发企业要在市场经

济的惊涛骇浪中求生存求发展，立于不败之地，就必须按照知识经

济的要求，全面地加以改造，以推动房地产业的可持续发展。

（中华建筑报 张新）

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